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在先进的技术基础上,SK电讯通过不断创新来细分市场、增加服务类型、提升服务品质,从而在竞争激烈的通信市场长久立于不败之地。
特约记者 王青
国际形势,国内实情,将国内运营商推到了一个必须抉择的十字路口,显然,只有求变,才能求得生存。放眼全球,国内外某些先行者早已迈开了转型的步伐;环顾四周,近邻韩国SK 电讯已经取得了骄人的成绩。
作为韩国移动通信发展历史的见证人。从一个普通的语音网络运营商到成绩不菲的综合电信服务提供商,一串串优异的成绩后面留下了SK电讯转型的步步历程,或许,从中可以得到些许启示。
紧跟技术潮流
这是一个转型的时代。当GRPS、CDMA纷至沓来的时候,这场转型就已经在悄悄孕育并且势不可挡。新的技术和业务不断涌现,对现有的电信网络和技术提出了新的要求。技术方面,SK电讯已走在了前列。
1996年1月,SK电讯在全球首次推出CDMA移动商用服务;2000年10月,SK电讯启动世界首例基于第三代技术的CDMA 2000 1X服务;2002年1月,SK电讯又在全球率先推出同步方式IMT-2000标准的CDMA 2000 1X EV-DO商用服务。SK电讯还是世界上首家同时采用W-CDMA和CDMA 2000两种第三代网络标准的运营商,同时也是世界上首家发射卫星用于数字多媒体服务的移动通讯运营商。
2004年底,SK电讯向韩国信息通信部提交了2.3Ghz频段移动互联网WiBro事业计划书。这表明SK电讯的WiBro网络建设已正式列入启动日程。WiBro网络合法经营权的取得,SK电讯将成为世界上唯一拥有CDMA、WCDMA和Wibro三个网络的超级运营商。
技术的不断创新,为SK电讯保持领先的技术地位,留住老用户,吸引新用户打下了坚持的物理基础。
细分市场服务创新
人们的通信需求和质量要求日益丰富多彩市场的需求也要求电信服务从卖方市场向市场导向转变。单纯的语音服务已无法再满足人们的需求,从单一的话音业务到种类多样、个性化的数据增值业务的融合是未来发展趋势。
在先进的技术基础上,SK电讯也明白,只有通过不断创新来细分市场、增加服务类型、提升服务品质,才能在竞争激烈的通信市场长久立于不败之地。
SK电讯推出了多个细分的服务子品牌,包括从用户群来划分的i-kids,TTL-Ting,TTL,UTO,CARA,根据移动终端设备来划分的JUNE,NATE。i-kids主要针对儿童,TTL-Ting主要针对13岁到18岁的青少年,TTL针对20多岁的青年人,UTO针对25岁到35岁的高端用户,CARA则针对已婚女性。NATE让用户可以接入有线和无线互联网,而JUNE则是一种基于CDMA 20001x EV-DO的多媒体服务。
切合实际需求的个性化服务,依靠不断创新的技术,制造了新的产业价值链,这一条条“黄金链”带给SK电讯源源不断的收益。
积极开拓海外市场
SK电讯一方面继续通过业务创新和市场细分来发掘国内市场潜力,另一方面将目光瞄向了海外市场,进行了国际化战略的转型。
2000年11月 SK电讯与塔吉克斯坦的移动电话垄断企业DCN签订了移动电话服务协议 正在作为第二大股东参与该公司的经营。
2003年7月,SK电讯通过参股SLD Telecom和属于越南通信企业的SPT S-Telecom开始在包括胡志明和河内等在内的13个主要地区 提供CDMA服务。
2004年2月,SK电讯与中国联通成立的无线互联网合资公司“北京联通时科通信有限公司(UNISK)”成为中国比较成功的中外合资通信运营企业。
2005年2月,与美国第三大ISP互联网服务提供商企业Earthlink合资成立“SK-Earthlink”,作为亚洲的网络运营商(MNO),首次进入覆盖全美的移动通信服务市场,开展移动虚拟运营,并带动内容风险企业、手机制造企业等韩国IT产业携手共同开拓海外市场。
……
借鉴和思考
韩国是我们的近邻,SK电讯也积极地开展了与国内公司的合作。面对SK电讯取得的骄人成绩,我们更应该思考。
未来的网络建设思路将由传统的技术导向转变为市场导向,电信运营商应该根据不同用户群的实际需要提供有针对性的解决方案和网络平台。这一点已被我国运营商成功借鉴。中国移动推出了“动感地带”、“移动梦网”等等。中国联通推出了“uni”等。
开拓市场。国内的人数基数大,不一定等于市场现成,同样需要积极开拓,这个开拓也不仅仅是运营商单枪匹马可以完成的。随着技术的发展,新业务的出现,新一代业务价值链上所涉及的环节之多,是原来的业务难以比拟的。这也就需要电信运营商在运营模式的转轨,与各环节共同打造完整的产业链。
运营商只有联合设备提供商、系统集成商、内容服务商等共同打造全新共赢的产业链,才能不断推出新兴业务与应用,使单一的业务真正呈现多元化的发展态势,也才能真正实现向信息服务提供商的转型。
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