以前，在非正常上班时间办理船舶申请进出港签证，申请人往往担心无人签证或签证监督员不能及时为其办理签证手续。自8月19日起，在赛岐海事处将不会再出现此种现象，取而代之的是海事处推行的“20分钟”便民服务，实行24小时签证工作制度，非正常上班时间船舶申请进出港签证的，自电话接通开始不超过20分钟签证监督员将到达政务大厅办理。
据海事执法人员介绍，除了办公应急发电、签证服务两个外，还有4个“20分钟”便民服务举措。分别是：在具备条件下，办理船舶进出港签证、进出口岸手续、港内安全作业报备、防污染作业许可等行政许可报备业务，自受理到办结不超过20分钟；应船方申请的船舶安检及复检业务，自收到申请书起20分钟内前往现场，除船方要求指定时间外；船厂申请船舶进出坞、上下排、试航等交通警戒、监护或护航服务，该处海巡艇必须在作业前20分钟到达指定地点；船舶遇险等海难救助事故，该处在做好搜救力量协调的基础上，执法船艇及人员必须在接到报警后20分钟到达现场。（记者 梁辉约 通讯员 岑晓莉）
