編者按>>>

　　俗話說：牙齒和舌尖也有碰撞的時候。言下之意是，人与人之間磕磕碰碰，矛盾糾紛在所難免。而在農村基層，這种狀況更是常見。如何化干戈為玉帛，及時調解矛盾糾紛？這是建設和諧社會的內在要求，也是農村基層必須直面的課題。省先進綜治協管員官祥木几年來的實踐告訴我們，調解農家矛盾糾紛必須依法公心，同時要有道、尊民俗、講心理學。

　　村干部最鬧心的事莫過于沒完沒了的矛盾糾紛了。但近几年來，光澤縣司前鄉東山村卻几乎天天平安無事。村党支部書記陳信有談起這一可喜變化時，嘴邊總是念著一個叫“官祥木”的人，贊賞他“和事”有道。

　　官祥木，今年46歲，共產党員，是東山村的綜治協管員。 官祥木在接受我們采訪時說：“矛盾糾紛調處一要尊民俗，二要水端平，三要無私心，四要講心理學。”接著，他給我們講了三個故事。

故事一：女婿摔岳父的香爐

　　楓樹壟村民小組的雷某好喝酒，久而久之得了酒精依賴症。沒酒無精打采，有酒啥事不顧，如此家庭主男還不把一個家倒騰得不成樣子。因此，妻子苦水往肚里咽，妻子娘家人也瞧不起他。

　　今年正月初七，雷某半醉半醒來到岳父家，說是找酒喝卻端起廳堂香案上的香爐往嘴里倒，手一松香爐在地上開了花。大年才過几天，就摔了人家香爐，岳父一家人當然大發其火，提出要賠一万元，還要保證一家人一年內平安無事。雷某借酒耍賴，岳父家不依不饒，幸好官祥木聞訊赶到，叫來雙方親屬和族人評理、協商，最后以雷某出資6600元賠不是，岳父主動返還雷某660元，意思是雙方都“六六順”，并由雷某保證“戒酒”并簽下調解協議。

　　官祥木說，國有國法，民有民俗。民間糾紛無奇不有，出事了怎么和事？沒有固定的模式可套，只有大原則可依，那就是雙方都能接受。像摔香爐事件，從東西來說就几元錢的事，摔一個賠一個就行，但在民間不是簡單地賠几個錢就可以擺平的，要調解好，就應考慮受損方的心態和當地民俗。官祥木正是深諳其道而和事的。

故事二：18頭牛吃一家人的禾

　　去年6月中旬，烏石村民小組官某等6戶人家的18頭牛，跨組到楓樹壟村民小組雷某的稻田里，連吃帶踩把4畝剛返青的禾苗糟蹋得慘不忍睹。這4畝田是雷某全家人一年口糧的依靠，這時秧田已洗，補苗找不到秧，雷某一气之下，先扣下兩頭大牛，然后對來領牛的提出，沒交2000元現錢來，休想把牛牽回去。18頭牛闖下的禍叫兩頭牛的主人賠錢，當然不肯。吵來吵去便叫來了官祥木。

　　官祥木先到雷某田里察看禾苗受損情況，再問了一共有多少頭牛下田踏苗，其中有几只是大牛，几只是小牛。然后以12頭大牛每頭40元，6頭小牛每頭20元的標准，一共賠償雷某600元，并由6戶牛東家幫助雷某拼苗補种、改种達成協議。

　　官祥木說，東山村人都把能成功調解糾紛的人叫“和事佬”，但“和事佬”不是“和稀泥”，而是靠“公平”說話。像18頭牛吃一戶人禾苗的事，叫兩頭牛賠償當然不公平，按牛頭賠償也不公平，叫人家全額賠償更不公平。按牛的大小分不同的賠償檔次，然后由牛東家幫助拼苗補插、改种，也就天把時間就能解決問題，當然各方都樂意接受。這就是順了各方要求“公平”的心理需求，才能形成共識。

故事三：人逗狗与狗咬人

　　去年5月的一天，烏石新村諸某的儿子去同組的官某家玩，見官某的小狗很可愛就去逗小狗玩。狗媽媽為了保護自己的孩子就把官某孩子的大腿咬了一口。官某見孩子哭著回家，又看了孩子腿上被狗咬的口痕，便找諸某理論，官某為了能公平地了結此事，便叫來了官祥木調解。誰知，諸某的想法卻恰恰相反，認為官某与官祥木是同姓人會偏袒一方，擔心孩子會被白咬一口，開始時語言火气很重。然而，官祥木到場后就几句話，諸某便轉變了態度，且愉快地接受了“由官某出140元給諸某的儿子打狂犬病疫苗針”的調解協議。

　　官祥木說：“官某叫我去調解時，我就想到了我和官某是同宗同姓這一點，本來是可以回避的，但考慮到糾紛雙方總得有個第三人說話會好點，加上我又是專管這事的，怕小事鬧大了，只得去。但自己心底無私，就不怕人家誤會。我先嚴厲批評了官某，讓諸某看出了我的公心，然后從鄰里和諧的角度講了得理讓人的好處，對峙的雙方都覺得應該‘和為貴’，所以，只用了半個多小時就成功調解了這起狗咬人糾紛。”