美国《侨报》“今日福建”读者问卷倍受海外重视

□黄志宏　李冲

　　美国《侨报》“今日福建”专版是我省在海外重要的舆论阵地，创办已有三个多年头（七百多期），但长期多是单向传播。争取海外华人华侨对我省建设事业的理解与支持是对外宣传的重要任务，但是单向就谈不上交流，没有交流也谈不上争取。为了了解海外读者的需求，进一步办好“今日福建”专版，福建日报对外新闻部于去年底今年初开展“参与《今日福建》，关爱今日福建”读者问卷活动，许多旅美华侨华人来信来电畅谈感受。

从1998年10月29日到1999年1月7日“今日福建”专版4次刊登“参与《今日福建》，关爱今日福建”读者问卷。三个月时间内，共收到从教授到厨师等各种身份华人华侨发来的来电、传真数十封（次）。来信来电对《今日福建》版面提出了宝贵的建议和中肯的批评。归纳起来，有以下几点：

1、建议搞主题版。美国康涅迪格州立大学终身教授林建忠博士建议：专版不应林林总总，事无巨细，最好能相对突出主题，如周二版集中报道经济、周三版集中报道文化、周四集中报道人物、周五集中报道旅游、投资环境等；并提出目前版面内容“大而全”，比较零碎，不容易做深入报道，很多内容值得多角度、多层次挖掘。

2、切忌报喜不报忧。一些读者来信来电认为，报道要体现真实性，要一分为二，不能一味讲好话，不说存在问题。原厦门市郊退休干部、现居美国的颜玉熏来信说：我喜爱“今日福建”已有两年多，但我发现，版面中反映重大建设成就、重要建设成果偏多，而对闽西、闽北这些欠发达地区如何脱贫、扶贫的报道较少，对经济发展活动中存在问题也揭示太少，这种报喜不报忧的做法应尽早采取对策，只有一分为二、客观公正的报道才能争取更多的华人华侨。

3、宣传要加强针对性。原中科院研究员、现居美国的黄邦彦来信说，版面要研究海外华人、华侨的阅读要求，如海外闽籍华人华侨对福建的建设成就、投资环境、旅游资源、重大新闻的背景比较感兴趣，要有所侧重。

4、版面要进一步体现特色。现居美国的华侨赵修仪认为：“今日福建”要体现版面的“福建特色”，要有版面的“地方特色”，这一点非常重要，这是读者喜欢这一专版的基础。“闽”字号、“闽”间情、“闽”籍人、“闽”山水是维系闽籍华人华侨的根和线。

5、对目前栏目设置的建议。从华人华侨来信看，大家对近30个常见栏目满意或比较满意，其中最受欢迎的有《海外闽人》、《外资企业之星》、《八闽英才》、《闽山闽水》、《海外人士看福建》、《福建投资指南》，不大喜爱的栏目是《出口精品》、《政要访谈录》等，同时建议“今日福建”在今后的报道中应多加强建设成就、投资环境、闽山闽水、海外闽人方面的报道，提出“栏目”设置和运用应更灵活些、多变些；要根据形势变化和发展增设新的栏目，如“下岗再就业”、“扶贫帮困工程”、“金融、卫生体制改革”等，而不应是多年一副“老面孔”。

从海外华人华侨积极参与《今日福建》读者问卷中，我们得到了一些有益的启示。

首先，对外更需要沟通。外宣工作不能一味采取“灌输式”、“说教式”，要讲人情味。从这次“读者问卷”与读者沟通的情况看，海外华人华侨的心是真诚的，对家乡倾注了满腔热情。一位福州籍华侨说，他已经几年没有回来了，只是通过“今日福建”才全面地了解到家乡的巨大变化。这位华侨甚至把他所有的家乡亲属都介绍给我们。由此可见，这个专版是多么难得的沟通渠道，沟通是最好的对外宣传。

其次，版面要加强策划。阶段性、周期性、长期性的宣传要注意加强版面的策划。为了让宣传形成声势，改革“零碎”的毛病，编辑部将考虑对组版方式进行适当的变革。

第三，宣传要更加讲究“尺度”和针对性。“外宣无小事”，说明外宣工作的重要性、严肃性。但并不是说对外宣传什么话都不能说。只报喜不报忧，结果只能是让读者对版面真实性产生怀疑。“喜”要报，“忧”也要报。报到什么程度不算“过度”？这就需要我们吃透对外宣传的方针、政策。一方面需要有关部门进一步解放思想，另一方面编辑也要敢于负责，大胆开拓报道领域。问卷显示，很多海外华人华侨对闽山闽水、建设成就、投资指南，乃至学烧闽菜等有兴趣，我们在组版时可以摸准心理，“投其所好”。

此外，我们注意到很多海外读者的阅读习惯是：先看栏目后看题，看题再去看文章。可见栏目成了版面的“眼睛”，起到一定的“导读”作用。下一步我们将改进栏目的设置和运用。一是对现有栏目进行重新设计、包装；因为目前版面上的栏目是过去手工美术作业时代的作品，或多或少地保留了“手工”的痕迹，有不规范的美术字，影响了读者的审美情趣，运用电脑精心制作“栏目”将可弥补这一缺憾；二是根据形势发展需要，增设一些新的栏目，如“下岗再就业”、“金融体制改革”、“卫生保健”等。三是合理运用好“栏目”，对栏目实行“动态管理和运用”，真正做到栏目更好地为宣传中心服务。

这次“读者问卷”活动只是一个尝试，收到的反馈也还不算多，但经过对海外华人华侨来信来电提出的建议和意见认真鉴别采纳，可以促进编辑人员在增强可读性、针对性、指导性、服务性上下功夫，以便进一步提高宣传质量。