美國《僑報》“今日福建”讀者問卷倍受海外重視

□黃志宏　李沖

　　美國《僑報》“今日福建”專版是我省在海外重要的輿論陣地，創辦已有三個多年頭（七百多期），但長期多是單向傳播。爭取海外華人華僑對我省建設事業的理解與支持是對外宣傳的重要任務，但是單向就談不上交流，沒有交流也談不上爭取。為了了解海外讀者的需求，進一步辦好“今日福建”專版，福建日報對外新聞部于去年底今年初開展“參與《今日福建》，關愛今日福建”讀者問卷活動，許多旅美華僑華人來信來電暢談感受。

從1998年10月29日到1999年1月7日“今日福建”專版4次刊登“參與《今日福建》，關愛今日福建”讀者問卷。三個月時間內，共收到從教授到廚師等各種身份華人華僑發來的來電、傳真數十封（次）。來信來電對《今日福建》版面提出了寶貴的建議和中肯的批評。歸納起來，有以下几點：

1、建議搞主題版。美國康涅迪格州立大學終身教授林建忠博士建議：專版不應林林總總，事無巨細，最好能相對突出主題，如周二版集中報道經濟、周三版集中報道文化、周四集中報道人物、周五集中報道旅游、投資環境等﹔并提出目前版面內容“大而全”，比較零碎，不容易做深入報道，很多內容值得多角度、多層次挖掘。

2、切忌報喜不報憂。一些讀者來信來電認為，報道要體現真實性，要一分為二，不能一味講好話，不說存在問題。原廈門市郊退休干部、現居美國的顏玉熏來信說：我喜愛“今日福建”已有兩年多，但我發現，版面中反映重大建設成就、重要建設成果偏多，而對閩西、閩北這些欠發達地區如何脫貧、扶貧的報道較少，對經濟發展活動中存在問題也揭示太少，這種報喜不報憂的做法應盡早采取對策，只有一分為二、客觀公正的報道才能爭取更多的華人華僑。

3、宣傳要加強針對性。原中科院研究員、現居美國的黃邦彥來信說，版面要研究海外華人、華僑的閱讀要求，如海外閩籍華人華僑對福建的建設成就、投資環境、旅游資源、重大新聞的背景比較感興趣，要有所側重。

4、版面要進一步體現特色。現居美國的華僑趙修儀認為：“今日福建”要體現版面的“福建特色”，要有版面的“地方特色”，這一點非常重要，這是讀者喜歡這一專版的基礎。“閩”字號、“閩”間情、“閩”籍人、“閩”山水是維系閩籍華人華僑的根和線。

5、對目前欄目設置的建議。從華人華僑來信看，大家對近30個常見欄目滿意或比較滿意，其中最受歡迎的有《海外閩人》、《外資企業之星》、《八閩英才》、《閩山閩水》、《海外人士看福建》、《福建投資指南》，不大喜愛的欄目是《出口精品》、《政要訪談錄》等，同時建議“今日福建”在今后的報道中應多加強建設成就、投資環境、閩山閩水、海外閩人方面的報道，提出“欄目”設置和運用應更靈活些、多變些﹔要根據形勢變化和發展增設新的欄目，如“下崗再就業”、“扶貧幫困工程”、“金融、衛生體制改革”等，而不應是多年一副“老面孔”。

從海外華人華僑積極參與《今日福建》讀者問卷中，我們得到了一些有益的啟示。

首先，對外更需要溝通。外宣工作不能一味采取“灌輸式”、“說教式”，要講人情味。從這次“讀者問卷”與讀者溝通的情況看，海外華人華僑的心是真誠的，對家鄉傾注了滿腔熱情。一位福州籍華僑說，他已經几年沒有回來了，只是通過“今日福建”才全面地了解到家鄉的巨大變化。這位華僑甚至把他所有的家鄉親屬都介紹給我們。由此可見，這個專版是多么難得的溝通渠道，溝通是最好的對外宣傳。

其次，版面要加強策划。階段性、周期性、長期性的宣傳要注意加強版面的策划。為了讓宣傳形成聲勢，改革“零碎”的毛病，編輯部將考慮對組版方式進行適當的變革。

第三，宣傳要更加講究“尺度”和針對性。“外宣無小事”，說明外宣工作的重要性、嚴肅性。但并不是說對外宣傳什么話都不能說。只報喜不報憂，結果只能是讓讀者對版面真實性產生懷疑。“喜”要報，“憂”也要報。報到什么程度不算“過度”？這就需要我們吃透對外宣傳的方針、政策。一方面需要有關部門進一步解放思想，另一方面編輯也要敢于負責，大膽開拓報道領域。問卷顯示，很多海外華人華僑對閩山閩水、建設成就、投資指南，乃至學燒閩菜等有興趣，我們在組版時可以摸准心理，“投其所好”。

此外，我們注意到很多海外讀者的閱讀習慣是：先看欄目后看題，看題再去看文章。可見欄目成了版面的“眼睛”，起到一定的“導讀”作用。下一步我們將改進欄目的設置和運用。一是對現有欄目進行重新設計、包裝﹔因為目前版面上的欄目是過去手工美朮作業時代的作品，或多或少地保留了“手工”的痕跡，有不規范的美朮字，影響了讀者的審美情趣，運用電腦精心制作“欄目”將可彌補這一缺憾﹔二是根據形勢發展需要，增設一些新的欄目，如“下崗再就業”、“金融體制改革”、“衛生保健”等。三是合理運用好“欄目”，對欄目實行“動態管理和運用”，真正做到欄目更好地為宣傳中心服務。

這次“讀者問卷”活動只是一個嘗試，收到的反饋也還不算多，但經過對海外華人華僑來信來電提出的建議和意見認真鑒別采納，可以促進編輯人員在增強可讀性、針對性、指導性、服務性上下功夫，以便進一步提高宣傳質量。