1998年，因为工作关系，我两次来到武夷山市，住在武夷山庄，对这家涉外宾馆努力提高文化品位、主动开展外宣工作的情况留下深刻印象，并作了初步调查。

“企业的魅力在于文化”改革开放以来，中央就明确要求涉外宾馆必须做好书报刊陈列、赠阅与销售工作。1993年，新闻出版署、国务院新闻办公室、财政部和国家旅游局联合发出《关于加强我外文书刊发行，做好对外宣传工作的意见》。如果说，过去相当一段时间，涉外宾馆主要把这项工作当作政治任务来完成的话，那么在社会主义市场经济体制逐步建立的新情况下，如何实现社会效益与经济效益的统一，便成为一个新课题。

武夷山庄总经理吴为成对这个问题有独到的认识。他说：“一个企业的魅力，归根到底在于文化。武夷山是座文化山，办在武夷山风景区的武夷山庄，尤其要努力提高文化品位。这样定位准，形象好，吸引顾客，才更会有经济效益。同时把对外宣传工作与宾馆业务工作有机结合起来，也就实实在在地完成了政治任务。”在这种思想指导下，武夷山庄把外宣品的制作、赠阅、销售等工作，都列入日常业务范围。商场设有书刊专柜，大堂等3处摆放书报刊十多种。在总统套间的书房内，还固定摆放《武夷山志》以及中国古典名著。他们还挤出资金15万元，编印了《九曲溪》画册1万本，把宣传武夷山风光与介绍武夷山庄的服务设施结合起来，取得很好效果。光盘《武夷山庄》也正在制作中，以发挥现代高科技手段的宣传功能。这样，在武夷山风光走向世界的同时，武夷山庄的知名度也随之不断提高，住房率持续保持在较高水平。这个仅有200多床位的宾馆，每年住客达一万多人次，其中一半以上是境外客人，而且回头客不少。由于尝到了甜头，武夷山庄的外宣工作，逐步变被动为主动，变负担为动力，变“要我做”为“我要做”，取得了社会效益与经济效益的统一。用他们的话说就是：“点石成了金。”可以说，宾馆领导的认识，是搞好工作的关键。

“外宣要做实实在在的事”吴为成总经理给我们介绍：宾馆的外宣工作，不仅体现在书刊宣传和新闻报道上，更大量地体现在宾馆的建筑、设施和服务上。一句话，外宣工作与宾馆的总体形象密不可分。武夷山庄筹建时，就请世界建筑师协会副理事长、南京工学院教授杨廷宝作总体设计，根据“宜低不宜高、宜藏不宜露、宜淡不宜浓、宜散不宜聚、宜土不宜洋”的原则兴建，具有浓郁的民族特色和很高的文化品味。这里一山一水一石一亭，均匠心独具。名家撰写的对联，起了画龙点晴的作用。卧室摆设及服务员的穿着，以绿色为底色。水帘式餐厅及风味独特的小吃，引人入胜。1995年，武夷山庄入选“20世纪世界建筑精品”；1997年，获得中国最佳旅游饭店三块金牌。党和国家领导人以及不少海外佳宾、文人雅士闻名前来居住，宾馆便趁机拍下照片并请他们留下墨宝。这些照片、题词放大后挂在厅堂的走廊里供人观赏，成为一道独特的风景线。宾馆还准备把多年来积累的题词、照片以及对联等分别汇编成册，编印出版，以扩大影响。1998年9月，笔者陪同台北出版商业同业公会理事长曾繁潜先生考察武夷文化时住在武夷山庄，与吴总经理座谈时，曾理事长动情地说：“一个地方，光有美景，没有文化，是不会吸引人的。而武夷山水，武夷山庄，那浓郁的文化品味，实在令人陶醉。”他欣然命笔，为武夷山庄题词留念：“武夷美景冠天下，山庄盛名传万里”。我深深感到，在谈笑风生中，已开始了深层次的心灵交流，这不就是实实在在的外宣工作吗？