本次调查，我们选取了比例最大的2.0手动标准型用户群作为调查对象。根据用户的使用情况，我们选取里程数超过10万公里的用户作为主要的调查对象，以“问卷+访谈”的调查形式，对车辆的性能、质量、油耗等几大项用户最关心的问题，进行打分制的满意度评价。

　　有关产品性能

　　在产品性能调查里我们侧重于动力性能、操控性能以及平稳舒适性能调查。从调查结果来看，索纳塔三方面表现平均，而平稳舒适性能用户满意度较高。

　　动力性能

　　用户对索纳塔动力性能整体表现比较满意，特别是高速提速性能和爬坡性能满意度比较高，低速时的加速性能则相对弱些，58%%的受访者对索纳塔低速提速性能表示了满意。

　　武汉徐先生：索纳塔一个普遍的问题就是一挡的时候提速慢，但二挡三挡之后就比较突出了，爆发力非常好。

　　重庆陈先生:索纳塔尤其是在高速路上好使，前面没有障碍的时候，刷的速度就上去了。

　　操控性能

　　在操控满意度方面索纳塔表现比较出色，各方面的满意度都很高。特别是转向性能更是出色，转向灵敏，方向盘手感比较好。

　　海口王先生:索纳塔操作起来自由自在，方向盘手感非常好。

　　西安崔先生：索纳塔驾驶性比较好、“人车一体化”的感觉特别棒。

　　平稳舒适性

　　在平稳舒适度调查中，索纳塔的表现比较出色，车内空间的宽敞性和乘坐的舒适性满意度都比较高。同时，索纳塔的减震性能表现稳定，并不因为使用时间的增加而变化，在受访者中的满意度较高。

　　包头韩先生：在高速路上开这个车，就能感觉到它的平稳性很好。

　　济宁汪先生：对这辆车的总体感觉认为还是比较不错的，它的减震性能不错。

　　有关产品质量

　　索纳塔在美国J.D.Power“新车品质满意度调查评比”中名列榜首，根据调查结果显示，受访者对索纳塔的转向及操控系统和发动机的质量最为满意。其次为传动系统和温控系统，满意度都比较高。稳定的质量和很低的故障率，使得客户在索纳塔使用上的花费，比其它车型大大减少。

　　无锡姜先生：索纳塔的空调非常不错，夏天的时候很凉爽，风力比较强劲。

　　河南江先生：索纳塔质量还是不错的，发动机跑了14万没什么问题。

　　有关油耗

　　在油价不断飞涨的今天油耗是所有车主都非常关心的问题，因此我们把油耗作为单独一项来进行考察。影响油耗的方面很多，比如驾驶习惯、路况等等，不少受访者都亲自测量过索纳塔的实际油耗。超过87%%的用户都对自己的索纳塔油耗表示可以接受。在美国环保署和能源部“年度节能汽车排行榜”中，现代汽车名列前茅。

　　长春孙先生：索纳塔的油耗不高，我日常是9个油，有时才8.3个油。

　　江阴张先生：我的手动挡索纳塔，一箱油能跑650公里左右，在高速上最多跑到780公里左右。

　　其他项目

　　在此次调查中，受访者一致认为索纳塔的外形大气端庄，流线完美，不落伍，满意度高达96%%！而36%%的车主都是第一眼看上索纳塔的，可见索纳塔的外形还是比较有杀伤力的。另外索纳塔的配置比较合理，其中最为认可的是安全装置。采访中有好几位用户都说自己曾经出过事故，但没有受伤，因此对索纳塔安全性十分放心。服务和保养的价格比较低，日常的使用费用都在千元左右，车主普遍表示在用车养车上负担轻松。

　　北京宋先生：索纳塔的音响音质纯美，在车内听听CD非常惬意。

　　嘉兴车主孙先生：在售后服务方面，北京现代4S店服务意识很强烈，真的有上帝的感觉。