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诚信要靠市场来检验 近年来房地产业的发展可谓如火如荼摸爬打滚中开发商也练就了一身的胆量和本事。但在消费者眼里有些开发商却总是与欺诈有牵涉嫌疑。单从消费者历年来不断攀升的投诉我们不难看出有些开发商也着实伤了消费者的心。全国各地消费者协会汇总的统计数字显示2002年房屋投诉共17172件2003年为20290件同比增长18.6%问题主要存在于以下几个方面房屋质量问题高居榜首广告夸大、虚假误导消费者合同违约承诺不兑现面积任意缩水、涨水产权证难办等等。调查中相当一部分消费者对整个房地产业的现状担忧尤其是开发商的诚信更无法获得消费者的信任。 一个行业任何一个角色在诚信上的缺失都会导致该行业的非常态发展扭曲行业的健康运行。开发商的诚信问题早已被全社会关注。尽管开发商们的表态和声明也纷纷亮相然而开发商的诚信到底怎么样只有消费者才能说了算。不论直观还是感受等消费者真正入住了摸得着看得见眼里欢喜心里开心了开发商的诚信也就自然捧出来了哪还需要开发商造势和媒体热炒﹖ 关于诚信不能停于开发商的广而告之也不能借助媒体的作秀要治疗诚信缺失的病症建立社会信用体系可谓规范房地产市场的治本之策。 建立社会信用体系就是要为所有进入市场的房地产企业建立信用记录建立高增值的守信奖励机制和高力度的现实惩罚机制。如果在交易过程中开发商有失信行为就会被记录在案暴露在各地联网的监视之下消费者可以据此不再与其交易银行也可以因此拒绝放贷。在市场经济中这对一个企业的打击是何等之大！ 但是房地产市场信用体系的建立从本质来说不能依靠政府只能依靠市场。因为信用的定义虽然比较简单但是不同的企业、不同的开发商信用的内涵却不一样要根据自己的特点建立特有的信用体系。政府应该做的是制定企业的市场基本行为规范、惩治不法行为等等这些都是站在行业管理角度上进一步规范市场的必要措施。 房地产市场的信用工作任重道远但是相信随着我国商品房市场日益发展繁荣法制建设不断完善商品房市场诚信体系逐步建立消费者和开发商的关系终究将趋于统一和谐一个诚信的房地产市场终究能打造成功。
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