给“上帝”一点点自由，如何？

　　然而不知怎么，我却对一夜之间成为“上帝”越来越不习惯起来。为什么？因为我无法逛商店了。随便走进哪家商店，立刻就会有小姐迎上来，用非常诚恳、非常渴望的声调问你：“先生，您想买什么？”

　　买什么？说实在的，我还没想好。多数时间只是随便逛逛而已。由于得到的接待太热情，营业员寸步不离地跟着你、观察你，只要你胆敢向货价上的任何商品稍稍注意一下，她立刻就上来介绍产品性能啦、价格啦、产地啦，滔滔不绝，逼得你透不过气来，只好连说不买不买，一逃了之。

　　从见了顾客不但不理睬反而憎恶其增加自己的工作量，到见了谁都想立刻让你掏钱买货，中国的事情总是这样“物极必反”，或“矫枉过正”。营业员为什么不研究点“顾客心理学”什么的学问呢？越是物质丰富，购买者越是拥有选择的天地，也就越是讨厌你太早介入他的选择，这是一个起码的常识。说一句“欢迎您随便看看”肯定比“你要买什么”具有亲和力和诱购力。众多营业员或商店老板为什么不晓得这样浅显的道理？真要尊重顾客，真想做成一单生意，我觉得还是先给顾客一点自由比较好。逛着逛着，遇到合适的，也就买了。过于热情，给人急功近利之感，继而怀疑你另有目的，反倒警觉和反感，这是大大违背了店家的初衷的嘛。