呼唤诚信经营建设和谐社会——记市政协委员邱添明

　　“诚信经营是企业的立足之本。现在社会呼唤诚信，企业需要诚信，一个人也需要诚信。人不讲诚信，就产生了危机感，就很难立足于社会，赢得消费者认可。”采访市政协委员、龙岩天明贸易有限公司总经理邱添明时，他一再说，要建设和谐社会，必须呼唤诚信，维护群众利益，促进社会公平。最近中共十六届四中全会正式提出了“建设和谐社会”的目标，构建和谐社会，正在成为社会舆论的中心议题。

　　邱添明说，在商业流通领域，对消费者伤害最大的就是买到假冒伪劣。“不是名牌不进店”，是他们公司对自己的严格要求，也是对消费者的承诺。如今，越是品牌的商品，名气越大，假冒的越多。这就要求经营者把好关，彻底杜绝伪劣产品，让消费者买得放心。邱添明认为，消费者和经营者是互相依存的，赢得消费者的信赖是一门艺术。文明优质服务永远是商品流通企业发展的动力。经营者的“先行赔付”承诺、“售后三包”服务、“假一赔二”等等，都是为了建设一个相互信赖的和谐社会。当消费者与经营者因质量问题发生争执时，消费者永远是对的。因此，我们不要高喊“消费者是上帝”的口号，而是要公平，真正与消费者和谐共处。