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索取有奖发票缘何有点难?! ●蓝芳林阿玲随着人们生活水平的提高,市民上馆子、泡泡茶等已是平常之事。消费后可以向商家索取有奖定额发票也已是众所周知的了。有奖定额发票在我市已推行了两年多,广大消费者和经营者是否已完全接受了它,对它又有怎样的感受呢? 消费者: 索要有奖发票有点烦 日前,在市里一家事业单位上班的赖先生邀请了几位好友,在市区小有名气的肥羊火锅店内消费了近300元,结账时他索要到了四张不同面值的发票,现场刮奖时,竟然有三张中奖,一共获得了210元的有奖票值。赖先生说,在日常消费中他都有索要有奖定额发票的习惯,如小到数元钱的资料复印、相片冲洗,大到酒家吃饭等等,只要坚持索要,就常会得到意外的惊喜。 也有许多消费者在索要发票时遭遇各种理由的推诿拒绝,而且这种现象还不在少数,特别是在一些小规模的消费场所里,人们消费后很难拿到有奖发票,因此许多顾客对索取有奖发票抱着一种消极的态度。最近,相约着亲朋在某酒店消费的范先生就遭遇了拒绝。结账时,服务员按菜金结算之后,按8折优惠收钱,当范先生索要有奖定额发票时,收银员说,已打了折扣,就不能索要发票了。想想过年请客图个吉利,再者发票拿来又不能报销,范先生也就没有继续理论索要。无独有偶,林女士在某酒家吃完饭后索要有奖发票时,收银员说:“发票刚好在年前用完了,你若想要,过两天再来拿吧。”虽然明知是搪塞,但不想争论的林女士只好不了了之。还有一些消费者,仍没有索要发票的意识,消费完就走人,有没有发票都觉得无所谓。 经营者: 主动提供发票的少 九一北路某酒家的张老板认为,推行有奖定额发票,不但可以监督经营者依法纳税,也可以促进酒家的管理。该酒家成立十几年以来,结账时都提供给顾客付款相同数额的发票,既不虚开,也不少开。自从有有奖定额发票,该酒家实价结账,讲诚信,来此消费的顾客不用讨价还价,也不会为了索要发票而发生争执,都觉得省心省事,不少消费者还中了奖,得到了实惠,很是高兴。“主动给消费者有奖定额发票,其实就是提供一种诚信服务,所以酒店生意一直很好。”张老板如是说。 但更多的经营者却是另一种态度。登高路一火锅店的老板说,如今饮食业竞争大,利润薄,生意不好做,如果消费者没有索要发票,结账时一般不会主动提供。若消费者坚持索要,他会区别对待,如对于熟悉的单位团体,肯定会开具有奖定额发票,而对于个人消费,他会以“发票刚好用完”、“提供发票就不打折”等理由,打消消费者索要发票的念头。东城某饮食店的林老板说,个体经营者少开具有奖定额发票,不但能免去不少税费,也能少去很多麻烦。如中奖数额在100元以下的需由经营者在每月30日前去税务部门兑换,有时为了不多的中奖数额,经营者要在兑换窗口处浪费很多时间,真是烦。生意忙起来时,又会把兑奖时间给错过了。 地税局: 消费者应多点监督纳税的意识 市地税局征管科的同志说,发票是消费者维护合法权益的凭证,消费付款索要发票是天经地义的事,经营者不得以任何理由拒绝给发票,因此,只要是税务部门规定的必须提供有奖发票的服务业、娱乐业等场所,不管消费多少,消费者尽可以理直气壮地去索要发票。若不去索要,万一发生纠纷时,消费者如提供不出有效凭证,则无法维权;此外,不索取发票其实也是纵容偷税漏税的行为。 他们提醒消费者,当经营者以各种理由拒绝提供有奖发票时,消费者有权拒付消费款项并可凭结算单据向地税机关举报,积极维护自己的合法权益。
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