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永定现场投诉点方便消费者

  本报讯(黄龙芳 林启明) 3月15 日,永定县西溪乡礼田村农民老戴抬着一台水泵来到永定南门街头的“12315现场投诉点”,称他3月8日买的水泵才用3天电机就烧坏了,而店家却不予理睬。接到投诉后,工商人员立即前往调解,老戴顺利退还水泵。

  3月15日,永定县消委会组织工商、卫生、烟草等部门,在县城开展纪念国际消费者权益日活动,进行法律法规宣传,讲解识假辨假知识,现场受理消费者咨询和投诉。当日各部门共受理消费者咨询68件、投诉15件,现场办结投诉13件。永定县工商局检查大队和各工商所还走村串户,深入田间地头开展“打假护农保春耕”统一行动。

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