負有責任的11名警務人員被處理

　　湘潭市公安局在調查后認為，警方在4個環節上存在問題：湘潭市公安局110指揮中心接處警要求不嚴格，接警員嚴重違反接處警規定。湘潭縣交警大隊嚴重違反值班備勤規定。茶恩寺派出所民警對群眾報警推諉，基礎工作不扎實。湘潭縣交警大隊二中隊民警沒有切實履行職責，對工作極不負責任。

　　湘潭市公安局就上述環節相關責任人提出了處理意見：對湘潭市公安局110指揮中心接警員朱京燕、湘潭縣交警大隊接警員張羅山給予辭退處理，對湘潭市公安局110指揮中心等單位的另外9名直接或間接責任人給予行政警告、行政記過和行政記大過處分。