湄洲日报
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仓促赶工 质量堪忧

  冲洗店洗相难令顾客如意

  本报讯 (记者 刘永福)“十一”长假结束后,许多市民带着假期拍摄的数码相片往冲印店里赶。不过,不少市民对冲洗出的相片感到失望。城区一些数码冲洗店忙于应付冲洗高峰仓促赶工,很多数码相片没有经过预先处理,相片的冲印质量难以令人满意。

  昨晚,记者走访城区一些数码冲洗店时看到,不少顾客在冲印店柜台前取冲洗相片,店里的服务人员忙得不亦乐乎。记者随机采访了几位来取相片的市民,发现不少人对相片的冲印质量颇有微词。在胜利路一家数码冲洗店内,华港集团员工沈国民告诉记者,他全家黄金周去了美丽的九寨沟,可遗憾的是,相片洗出来却全然无美感可言。记者凑上去一看,相片色彩发暗,人也有些模糊。

  对此,该冲洗店员工说,“我们希望顾客把相片‘预处理’好了再来冲洗”。不过,在场的消费者都认为,大多数普通市民并不熟悉相片处理软件,冲洗店有责任为消费者提供高质量的服务。

  城厢区工商局12315工作人员凌珍梅在接受记者采访时说,相片冲洗质量的纠纷时有发生,尤其在节后。但由于目前缺乏统一的责任鉴定标准和赔偿标准,纠纷中最终吃亏的往往是消费者。因此,市民在冲洗相片时应该尽量选择信誉良好的正规店。由于数码冲洗的时间不长,一般在半小时左右,市民可以全程跟踪相片修补和冲洗过程,以保证相片的冲印质量。

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