邵武供电局实施“双满意”工程系列报道之爱心篇弱势群体的“护卫舰”

　　2001年8月，在走访用户时，下沙供电所江昭辉所长了解到这么一件事：胡书村五保户赖春生老人长期以来仅靠村里每月50元的生活费和10公斤大米维持生活，危险隐患多的屋内电线，昏暗的灯光，给老人生活带来极大不便。该所所长立刻带领村电工赶到他家，不仅帮他整理了屋内线，而且在厅堂、过道加装了两盏灯，并且承诺：老人今后用电方面由下沙所提供免费维修服务。当赖春生老人看到屋内新装的电线，久违的明亮灯光时，激动的心情化作了一句真心的“谢谢！”

　　2002年9月10日晚，卫闽供电所职工余奇民不慎发生车祸，造成腰椎断裂，中枢脊髓严重挫伤，必须尽快动手术，否则将有可能造成下半身瘫痪甚至威胁生命安全！这一来，余奇民家原本就拮据的经济状况更是雪上加霜。9月11日，消息传到局农电科，科长施建忠自己先掏出了300元，并发动科里同志捐款。在当天的供电所长会议后，各所长组织所里职工捐款，不到一天就募集到8630元。9月13上午局里召开了各分工会主席、团支部书记联席会议，向全局职工发出倡议，于是大家你50，我100，争先恐后地将一张张人民币塞进了捐款箱里。　9月13日下午，当局党总支书记江枝钦把21815元的捐款交到余奇民家人的手中时，余奇民妻子呆滞的目光中又充满了希望。

　　一个在社会上拥有良好形象的企业必然是一个热心公益事业的企业，一个能为广大客户提供真诚报务的企业就必须拥有一大批充满爱心的员工。在水北供电所里，挂着一张《水北镇233名残疾人情况一览表》。这是电工们花费了一个月的时间，挨村挨户“摸”出来的。表中详细写明了每一名残疾人的姓名、住址、致残程度等，还注明了挂靠的电工。每月一次的抄表收费，电工们总不忘到自己挂靠的残疾人家中探望一下，问候一声。龙斗村老人胡德根，脚残数十年，靠卖草药为生，还要照顾患精神病的儿子。9月11日电工孙中苏到他家抄表时，发现线路已经老化，用电不安全。第二天，小孙自己掏钱买了护套线，将老人家的线路改换一新。老人感动得说不出话来。如今，水北所的电工们又在忙着给镇里的五保户、军属等进行摸底，将服务进一步延伸。

　　供电局还成立“心系客户”志愿者服务队，开展延伸服务。“五四”期间，局团委成立了邵武供电局“心系客户”志愿者服务队，并利用节假日和公休时间开展延伸服务和挂点扶持“特困户”活动。据统计，两年来供电局共捐助贫困、残疾户10多户，捐款31455　元。

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