邵武供電局實施“雙滿意”工程系列報道之愛心篇弱勢群體的“護衛艦”

　　2001年8月，在走訪用戶時，下沙供電所江昭輝所長了解到這么一件事：胡書村五保戶賴春生老人長期以來僅靠村里每月50元的生活費和10公斤大米維持生活，危險隱患多的屋內電線，昏暗的燈光，給老人生活帶來極大不便。該所所長立刻帶領村電工趕到他家，不僅幫他整理了屋內線，而且在廳堂、過道加裝了兩盞燈，并且承諾：老人今后用電方面由下沙所提供免費維修服務。當賴春生老人看到屋內新裝的電線，久違的明亮燈光時，激動的心情化作了一句真心的“謝謝！”

　　2002年9月10日晚，衛閩供電所職工余奇民不慎發生車禍，造成腰椎斷裂，中樞脊髓嚴重挫傷，必須盡快動手朮，否則將有可能造成下半身癱瘓甚至威脅生命安全！這一來，余奇民家原本就拮據的經濟狀況更是雪上加霜。9月11日，消息傳到局農電科，科長施建忠自己先掏出了300元，并發動科里同志捐款。在當天的供電所長會議后，各所長組織所里職工捐款，不到一天就募集到8630元。9月13上午局里召開了各分工會主席、團支部書記聯席會議，向全局職工發出倡議，于是大家你50，我100，爭先恐后地將一張張人民幣塞進了捐款箱里。　9月13日下午，當局黨總支書記江枝欽把21815元的捐款交到余奇民家人的手中時，余奇民妻子呆滯的目光中又充滿了希望。

　　一個在社會上擁有良好形象的企業必然是一個熱心公益事業的企業，一個能為廣大客戶提供真誠報務的企業就必須擁有一大批充滿愛心的員工。在水北供電所里，挂著一張《水北鎮233名殘疾人情況一覽表》。這是電工們花費了一個月的時間，挨村挨戶“摸”出來的。表中詳細寫明了每一名殘疾人的姓名、住址、致殘程度等，還注明了挂靠的電工。每月一次的抄表收費，電工們總不忘到自己挂靠的殘疾人家中探望一下，問候一聲。龍斗村老人胡德根，腳殘數十年，靠賣草藥為生，還要照顧患精神病的兒子。9月11日電工孫中蘇到他家抄表時，發現線路已經老化，用電不安全。第二天，小孫自己掏錢買了護套線，將老人家的線路改換一新。老人感動得說不出話來。如今，水北所的電工們又在忙著給鎮里的五保戶、軍屬等進行摸底，將服務進一步延伸。

　　供電局還成立“心系客戶”志愿者服務隊，開展延伸服務。“五四”期間，局團委成立了邵武供電局“心系客戶”志愿者服務隊，并利用節假日和公休時間開展延伸服務和挂點扶持“特困戶”活動。據統計，兩年來供電局共捐助貧困、殘疾戶10多戶，捐款31455　元。

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