又一道消費保障

　　5月28日，當陳女士從市消委會秘書長詹云毅手中接過1600元錢時，一時還不敢相信這是真的：4月初，自己在市里一藥店買的減肥產品，不僅沒減肥，還把胃病給吃出來了。5月中旬，拿著醫生的証明，陳女士跟經營單位協商未果后，投訴到了消委會，沒想到才几天，消委會就通知她來領賠款了。原來，消委會在認定是經營者的過錯后，立即從經營者預交的保証金中拿出錢賠給了陳女士。

　　這就是邵武市消委會在南平市率先推出的企業消費爭議先行賠付活動。

　　先行賠付活動是為了保証消費者的合法權益，鼓勵企業以保証金形式做出真實有效的誠信承諾。當消委會受理消費者投訴時，確因經營者的過錯，而經營者因各種原因未能及時賠付時，由消委會用企業的保証金先向消費者支付經營者應該對消費者的損失進行賠償或補償的資金。參與這一活動的企業，其誠信保証的產品可以標明“邵武市消費委員會已確認本產品誠信保証”等字樣，并優先獲得“3.15誠信標志”使用資格。消委會在主要媒體對承諾企業及其誠信保証產品進行公告。

　　市消委會這一活動一推出，就受到了誠信經營企業的熱情參與。從5月8日至今20天，已有車行、副食品、裝飾建材、金行、醫藥等行業30多家企業與消委會簽定了先行賠付協議，并交納了保証金。　　（張娟新）

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