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石材“瘦”商家赔 4月19日，消费者潘某于在熙春西路某石材店订购了各种尺寸的大理石，共计价款3000多元，当潘某将大理石买回家后却发现，其中一块订货尺寸为100cm×60cm、单价280元/平方米、用于卫生间洗脸台台面的文花绿大理石的台面有裂缝，潘某便要求经营者予以更换该块大理石。其后，潘某便将已更换过的大理石台面放置在卫生间的洗脸台上，可是潘某左看右看也不对头，总觉得缺了点什么，待他拿出卷尺一量，才发现该台面的一边少了5cm，也就是说，经营者并未将有裂缝的大理石更换，而是将有裂缝的一边裁掉了。潘某越想越气，便投诉到12315消费者投诉台。接到投诉后，12315工作人员立即召集双方进行调查，经查，消费者投诉的情况属实。经营者在工作人员的耐心说服下，认识到自己的错误，并愿意当场支付100元作为补偿给消费者。 （付兰洪 曹为臣）
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