行风建设不懈入院患者日增

　　市立医院把行风建设当作发展的重要内容，犹如引进新医疗项目一样，毫不含糊。年初以来，虽然上级主管部门还没下达行评工作检查通知，但市立医院行评办人员丝毫没有松懈，尤其是在抗击非典工作中，他们一手抓非典防治，一手抓行风建设，积极召开医患零距离座谈会，面对面的征求患者的意见和建议，增加了医院的亲和力。这项工作为何能得到患者的称赞，主要是因为院领导高度重视，由总支部书记负责，下设行风评议办公室，安排具有多年行评管理经验的老护士长担任主任，通过发放问卷调查表，向患者征求工作整改意见，每周在门诊病区发放一次，每月在住院病区发放一次，据统计，今年半年，已向患者问卷1700余份。对患者在问卷中提到的问题，实行难办的事想法办、能办的事马上办的原则，做到“事情不处理不放过、当事人不改正不放过、整改效果不明显不放过、患者不满意不放过”，实现件件有落实、事事有回音。日前有三、四名医务人员因在工作违反了行评条例，进行了个别谈话、当面劝诫，还有的被采取了通报批评、扣发工资或奖金，甚至还有因屡教不改被实行转岗。

　　由于行风工作抓得好，群众的满意率逐渐提高，知名度也逐渐扩大。自从非典病毒控制后，从沙县、建阳、建瓯、浦城、松溪等周边县市以及江西黎川、资溪等外省慕名而来看病的患者就一天比一天多，如今，每日门诊量由原来的800余人次上升到1000多人次，每日住院患者也由原来的270余人次上升到300人次。（邓贤龙）

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