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攻“冠”战役,“罩”你前行——邮储银行莆田市城厢区支行金融服务暖人心
发表时间:2020-02-14      来源:福建之窗

 肺炎疫情的影响,莆田市众多商圈均停止营业种养殖行业、服务业因消费内需不足导致短期经营困难,部分客户短期内失去主要收入来源,导致出现还款困难的情况。

 

客户林先生从事日用品批发零售行业,为邮储银行莆田市城厢区支行存量老客户之前采用按计划还本方式还款。2月12日为林先生本期贷款的还本时间,但因前期囤货过多且疫情影响导致近期无法开业,客户现金流出现短暂性不足。邮储银行莆田市城厢支行信贷员在电话回访客户提醒还款时,了解客户当前困境,主动为客户出谋划策,并与邮储银行莆田市分行相关业务部门联系,得知情况后业务部门高度重视,多次向上级行咨询沟通。在充分了解客户还款情况及还款意愿后,为客户制定了3个月的贷款停息政策,解决了客户的“燃眉之急”。(郑静琦)

 

 

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