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便民“宅攻略” “建”筑防疫之墙:建行福建省分行这样做
发表时间:2020-02-28      来源:福建之窗

 2020年伊始,突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情,让这个春节变得有些“措手不及”。当宅家成了这个假期里最好的选择,指尖的那一抹建行蓝,陪伴了无数个家庭,度过这段不平凡的日子。

“宅经济”的背景下,致力于为客户提供更好服务的建行福建省分行,把疫情信息,速递到大家眼前;把“菜篮子”送到,助市民安心抗“疫”。在线问诊,生病不再慌;霸气让利,钱包没有后顾之忧。手指轻轻一点,在最安全的地方,就能享受到最贴心的服务。这场硬核与温度共存的战疫,建行福建省分行一直在行动。

    

金融科技发力,跨界服务抗疫情

 

“我们办事处下辖5个社区和1个行政村,入户排查人手本身就不够,还可能存在交叉风险。有了这个平台,极大减少了我们基层社区工作者的随访负担。”宁德福安市城南街道办事处党工委书记缪建辉说。

缪建辉说的平台,是“建行智慧社区管理平台”。该平台是建行依托金融科技,为社区、企业和各级政府部门推出的“智慧防疫掌中宝”,可提供个人信息填报、复工申请、记录查询、公告查看、疫情汇总、统计查询等服务。据悉,该平台已在福建超过6万个区域上线。

依托金融科技,建行开启更多的跨界服务场景。如,携手“微医”官方公众号,以及健康管家科技、健康之路等服务机构,推出“抗击疫情、实时救助”义诊服务平台,提供线上就诊渠道;配合福建省卫健委和福建省医疗保障局,推出“非接触式”的“多码融合码”,让市民实现无卡就医模式,减少交叉感染,增添一份安全感。

 

线上菜篮子+龙粉福利会,多重宅家服务暖心上线

“食材新鲜有保障,配送到家方便,还能帮助滞销农户。建行线上菜篮子,让我们放心宅、暖心宅。”近日,宅家“采购员”林女士惊喜发现,建行上线了“菜篮子”到家服务。

为解决农产品田间地头和市民消费不便“两头难”,建行福建省分行搭建“线上销售+无接触配送”平台,共同保障百姓“菜篮子”产品供应。短短几天,已有“永辉企业购”、“光阳蛋业”、“方家铺子”等上百家商户入驻福建建行“线上菜篮子”。而通过“菜篮子”助农平台,连日来,龙岩“喜浪米业”等扶贫商户销售额持续上升,最高一天3500斤。

打开“屏幕使用时间报告”,大数据告诉小吴,在刚刚过去的两周时间里,她手机上近一半的时间,都贡献给了那个熟悉的APP——“龙支付”。

她是一个老“龙粉”了,一直觉得龙支付很方便,面对这次疫情,建行更是新增了线上开户随时办理,线上转账零手续费、快速到账,信用卡跨行还款、生活缴费等等多重宅家就可轻松办理的业务,还有战“疫”必胜大礼包、积分捐赠助力防疫等等和疫情相关的服务。

最让小吴满意的是,龙支付推出的一元购视频网站会员的优惠活动,不仅让她煲剧煲到爽,也帮助她成功把一开始宅不住的父母,“锁”在了追剧圈。

 

理财贷款齐让利,“建行蓝”居家“生金”

如果说宅家抗疫情、办业务、享服务,是抗疫前期市民最需要的服务,那么线上理财利率的大幅上调,则是给不少迟迟未复工的人们,一个“雪中送炭”的理财选择。

疫情当前,建行大额存单门槛全面“下调”,只要通过手机银行、网上银行等渠道,便都能购买。小额定存,也可通过线上办理。系统还会根据客户对建行综合贡献、存入金额等,给与专属的优惠利率,最高可享人行基准利率上浮40%。除此之外,基金购买、赎回、查询、交易账号变更等等,也全部都能在手机上一站式搞定。

如遇资金紧张,建行也为市民准备了分担“三件套”,通过手机银行,办理账单分期、分期通和快贷,帮助市民缓解资金难题。其中,不光有账单分期手续费八折优惠,还为新签约“快贷”的用户,准备了年利率低至4.98%、0.01元换购20元话费、邀请测额换购等三重惊喜。

 “社会有‘宅经济’,我们就有‘宅服务’、‘宅金融’。变化的是形式,不变的是建行为客户服务的速度、温度和力度。”建行福建省分行相关负责人说道。  N夏雨晴)

 

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