新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来，中信银行福州分行坚持把疫情防控作为当前最重要的政治任务来抓，确保金融服务顺畅。

2月1日，人民银行、财政部、银保监会、证监会、外汇局联合出台《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》后，中信银行福州分行进一步深入贯彻落实相关要求，主动担当，积极作为，迅速采取一系列措施，持续强化金融支持疫情防控工作，通过保障疫情防控信贷需求、实行防疫及受灾人员特殊政策、加大对受灾企业金融支持、开辟外汇业务绿色通道等举措，金融服务保障不断“加码”，为地方民生和实体经济稳定发展增加中信力量。

积极主动作为  “靠前两步”了解企业金融需求

在福州，连日来，福建某石化公司克服工人返乡、原材料涨价、物流紧张等困难，迅速调整生产方向，以日产1300吨的规模加紧开展聚丙烯生产。聚丙烯是N95等口罩的最主要原料，每5-8克聚丙烯可生产一个口罩，按此测算，该石化公司可为遍布全国的下游口罩生产商提供相当可观的原料支持。

作为该石化公司的主要合作银行，中信银行福州分行在项目贷款、贸易融资、供应链金融等方面为其提供强有力的金融服务和保障。面对严峻复杂的疫情形势，该行进一步对接企业，在贷款发放、利率补贴、资金配置等方面出台倾斜政策，包括积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面合理融资需求，适当增加信用贷款和中长期贷款，对符合条件的业务，直接按特急件办理报件、审查和审批。同时，“靠前两步”主动了解了客户金融需求，通过开展客户调研，摸排出受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业中的受困企业，以及重点疫区内个体工商户、小微企业，通过采取适当下调贷款利率、调整计息周期、还款计划等方式，支持企业战胜疫情灾害影响。

助力资金流转  为涉及医药生产企业快速放款1亿元

现金流就是企业的生命线。漳州市某集团是中信银行福州分行战略客户。该集团旗下最大子公司为福建省医药生产重点企业，其生产的口罩及防护用品正是本次疫情防控的重要物资。面对春节期间突如其来的疫情防控需要，企业急需一笔资金用于2月4日进行购汇并支付一批货款。

在获悉企业需求后，为保障企业资金流运转，免去其另行筹措资金调度的麻烦，中信银行漳州分行加班加点，在春节期间积极联络该企业，提前准备好资料及相关放款准备，确保在复工后第一时间提交审核。

2月3日，节后返岗复工的第一天，中信银行福州分行相关部门通力配合，为该集团新增提款开通审批及放款绿色通道，并简化相关手续，当天内即实现企业综合授信启用及项下流贷放款，成功为该涉及医药生产的企业发放流贷1亿元人民币，保障企业次日顺利购汇及付款，确保正常经营运转。

目前，该企业子公司的生产车间正加班加点生产口罩、手套等防护产品及原材料，源源不断地支援疫情防控提供，而这其中便有中信银行的一份力量。

帮扶困难企业  携手战“疫”共克时艰

对受疫情影响较大的行业和企业,中信银行福州分行严格落实政府及监管要求，不抽贷、断贷、压贷，而是 “一户一策”制定专属服务方案，与企业共克时艰。

正月初三，中信银行福州分行即对辖内公司贷款到期情况进行摸排，针对部分因疫情影响推迟复工导致无法归还到期贷款的5户企业、金额1.67亿元，向总行申请延长还款宽限期，支持企业渡过难关。针对3户授信即将到期可能受疫情影响续作的客户，灵活调整相关政策，采取展期、免于罚息等应急处置方式，支持客户顺利续作。对于后续受疫情影响可能面临还款困难的客户，将继续研究制定“一户一策”应对方案，切实帮扶企业。

2月3日，中信银行福州分行以“在线+”的方式召开信审会，采用网络、手机视频及现场参会相结合，纳入远程表决机制，研定了2个受疫情影响企业（集团）合计8600万元的授信项目，有效落实总行和监管部门关于完善续贷政策安排和支持相关企业战胜疫情灾害影响的要求，深受企业好评。

此外，为缓解还本付息压力对小微企业带来的冲击，该行还将优先安排办理无还本续贷业务；对医疗卫生、医药制造及采购以及物流运输的小微企业授信开通绿色通道，在风险可控前提下，做到特事特办、马上就办，当天受理当天批复，助力小微企业。