当前位置:首页 > 福建新闻 >财经频道
真情关爱老年群体 光大手机银行让金融服务更简单
发表时间:2020-12-02      来源:

普惠金融的核心理念是规模微小化、服务内容广泛化,让更多群体能更好地享受到便捷的金融服务。让金融服务变得更简单、更便利、更普惠,一直是光大手机银行创新发展的初衷和使命。为更好地提升客户体验,满足不同客群的个性化操作需求,扎实践行“数字普惠”,光大手机银行近年来打出服务老年群体的“组合拳”,用真情帮助老年人走出“数字鸿沟”。

在打造健康生态圈子战略的指导下,光大手机银行在2019年推出“简爱版”,并可与正常版本自由切换。光大“简爱版”手机银行不仅对常用功能的页面进行调整与优化,例如放大字体、使用更加鲜明的配色,还针对常用的高频金融服务功能及操作流程进行简化处理,在保障客户账户安全的同时,更加符合老年客户的使用习惯。

目前,光大“简爱版”手机银行重点主打四大老年客户常用功能:账户查询、转账汇款、阳光理财和缴费充值。简洁、无推广的手机操作界面让老年客户的使用变得更加直观、便利和安全。同时,光大“简爱版”配有智能语音服务功能,可对老年用户进行精准语义识别,老年人仅需轻松“摇一摇”即可开启智能语音服务,无需手动操作。

2020年,光大手机银行7.0版本上线“颐享阳光·健康养老生态圈”服务,通过光大养老、光大永明保险等光大集团各子公司,重点向老年客户提供养老社区、金色课堂、健康养老、快乐养老、养老测算、财富养老和健康资讯等高频服务,利用大数据技术实现“千人千面”,可根据老年客户画像精准推荐合适的代理保险和基金产品;“金色课堂”作为深受老年客户欢迎的版块,客户可以预约各分行举行的线下读书会、财富讲座等丰富活动;在“养老社区”版块,老年客户可以提前进行养老社区线上预约,参观光大养老在全国多个城市的医养社区并选择入住。

未来,光大银行表示将持续提升手机银行的易用性和安全性,从便民处入手,于细微处用心,坚持传统金融服务与智能创新相结合,让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。

 

 

 

版权与免责声明:
1、本网注明"出处:×××"(非今日八闽)的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,本网不承担此类稿件侵权行为的连带责任。
2、在本网的新闻页面或BBS上进行跟帖或发表言论者,文责自负。
3、如涉及作品内容、版权等其它问题,请在30日内同本网联系。
Copyright 1995-2008 今日八闽 http://www.66163.com/
联系电话:0591-87767137 传真:0591-87835000           
闽ICP备05014757号