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疫情难挡服务的脚步 ——中信银行莆田荔城支行进工地为复工农民工现场开卡
发表时间:2021-01-15      来源:今日八闽

 

“我们因为疫情耽误了工期,为了顺利完工,工人们都在工地加班加点赶工,抽不出时间到银行开立工资卡,怎么办呀?日前,中信银行福州分行所辖莆田荔城支行营业经理在傍晚接到东风建筑负责人焦急的求助电话。

在当前国内疫情管控相对平稳的形势下,东风建筑组织了一批陆续返岗复工的农民工抓紧工程建设,如何在保证工程进度的同时,让工人们尽早开立工资卡、便于工资及时发放成了摆在眼前的难题。

中信银行荔城支行营业经理立即想到了外拓申请,对理财经理班次进行调整,于次日一早安排两名理财经理,在做好自身防护的前提下,携带中信银行智慧柜台到工地为工人们现场开卡。在工地上,两位理财经理明确分工,一人操作开卡,一人负责指导工人开通激活手机银行,节约到网点取现的时间。为了配合施工安排,中信银行工作人员几乎五个小时一刻不停歇地为施工间隙陆续前来开卡的工人们办理业务。有的农民工第一次使用手机银行,工作人员一步步耐心地讲解,并且不忘进行金融知识宣传,对如何安全使用手机银行进行详细宣导,让身处他乡的农民工们感受到疫情期间中信银行“有温度”的服务。为了确保当天未携带身份证的农民工也能办理业务,中信银行两位理财经理再次安排了一个上午到工地现场开卡。两次共办理现场开卡33张,开通及指导使用手机银行30人次,获得农民工和施工单位的一致好评。

以客户为中心,急客户之所急。疫情难挡中信银行为客户提供暖心金融服务的脚步。中信银行莆田荔城支行将一如继往为客户提供“有温度”的金融服务,为全面打赢战“疫”贡献力量。

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