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工商银行泉港安吉路支行 开展整治拒收人民币现金宣传活动
发表时间:2021-02-05      来源:今日八闽

 工商银行泉港安吉路支行积极响应中国人民银行号召,以优化现金流动环境、满足群众多元化、多层次现金服务需求为宗旨,开展整治拒收人民币现金行为宣传活动,切实维护人民币法定地位,保障社会公众对支付方式的选择权和维护消费者合法权益。

该行网点负责人高度重视,利用晨会时间,组织全员认真学习相关文件与典型案例,准确掌握工作目标,领会文件精神,并以此作为行动准则,做到人人须知晓、人人会宣传。

与此同时,以营业网点为宣传阵地,多形式进行宣传,多点触及。通过网点LED屏幕滚动播放“人民币是我国法定货币,任何单位和个人不得拒收”的宣传标语,对外营造宣传氛围,扩大宣传覆盖面;在网点营业大厅摆放“整治拒收现金”的宣传折页,穿插新版人民币、货币反假等宣传知识,使公众更加了解人民币,进一步提高群众人民币反假意识,引导社会公众正确看待现金的地位和重要作用,保护金融消费者的合法权益。

此外,在客户办理业务间隙,客服经理为前来办理业务的客户讲解维护人民币的重要意义,引导社会公众自觉遵守法律法规,加强对到店客户的宣传力度。

工商银行泉港安吉路支行将在做好现金整治拒收政策宣传、现金兑换服务与现金收付辅导工作的同时,进一步为打造高效、安全、和谐的人民币流通环境做贡献,促进宣传工作常态化,不断丰富行处服务内涵,提升现金支付服务水平,更好地履行金融机构的社会责任。

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