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邮储银行金峰支行 上门为重病老人提供温情服务
发表时间:2022-07-19      来源:今日八闽

近日,客户吴先生来到邮储银行金峰支行求助,他的老父亲因患重病无意识,未告知家属存折密码,而且老人卧病在床不能走动,希望支行能上门办理重置密码相关业务。

金峰支行行长当即安排柜面人员与吴先生商定时间.当天下午行长与一名柜员即上门为其办理相关业务。同时,支行员工耐心解释业务的办理流程及需要提供的证件原件在支行员工的细心解释和指导下,老人消除了焦急紧张的情绪,顺利办理了相关的核实手续。

太感谢你们上门来服务确实是为百姓着想的银行客户及家人对金峰支行细致周到的服务表示满意邮储银行金峰支行为卧病在床的老人提供有温度的上门服务已经成为工作日常,受到广大客户及家属的一致赞扬。

陈艺轩

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