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工行网点智能服务水平全面提升
发表时间:2018-02-01      来源:福建之窗
    近年来,中国工商银行积极适应客户对金融服务智能化、便利化的需求,在全行大力推广“人智+机智”相结合的智能服务模式,不断提升客户服务体验。据统计,目前工行智能化网点数量近1.5万家,网点的智能化服务水平得到全面提升。2017年,工行智能设备累计服务量达4.5亿人次,智能服务越来越受到客户的喜爱。
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