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招行着力建设便民场景,推动移动支付进程
发表时间:2018-11-21      来源:

 智能手机普及的时代,移动支付已然成为人们生活中最重要的消费手段。为了进一步提升金融服务体验,自2017年以来,招行着力通过便民场景建设,培养用户的移动支付习惯,借助技术和产品的创新满足消费者的多样化需求,以优质的移动支付体验强势助推支付生态新发展。

 

拓展支付场景,多重优惠打造支付新体验

 

“有了招行手机Pay,坐公交再也不用担心没带零钱,直接‘嘀’手机,1分钱就能乘车,真是太实惠了。”体验过招行移动支付实际便利的市民小刘表示,用手机“嘀”卡炫酷乘车,不仅缓解了自己没带零钱的尴尬,而且还能享受实际的优惠与便利。

 

据了解,招行自推出移动支付,便全面铺开移动支付宣传,在原优惠活动的基础上,搭载专项活动资源,如使用招行储蓄卡Apple Pay完成一笔消费或ATM取款,赢视频网站VIP会员卡;用招行手机Pay乘公交车参与抽奖,赢取300元话费;使用招行借记卡进行移动支付,可获得移动支付积分,累计的积分还可兑换或换购好礼等多项活动叠加,进一步放大活动优惠。

 

此外,招行还充分利用进社区、进商圈、进校园的契机,结合云闪付APP推广、一分坐公交活动进行现场宣传,手把手教授客户参与活动,深入群众一线,把优惠福利及便捷的支付方式真正带给市民。

 

升级金融服务,多维宣传践行支付便民

 

除了线下宣传外,招行统一印制并下发了移动支付各类折页,在网点营业厅大堂客户等候区、自助银行区、电子银行区、公众教育区等区域布放宣传,便于客户随时可以阅读了解各项移动支付相关知识。

 

同时,该行各网点利用LED电子屏、电视机等持续滚动播放移动支付系列活动及专题宣传片,通过视觉效果,让过往群众掌握移动支付相关知识及优惠活动,提高宣传活动知晓面;设立银联云闪付体验专区,引导等候办理业务的客户进行体验。

 

此外,该行还积极通过微信等网络渠道推送活动信息,普及活动规则,强化客户印象;向潜力客户精准推送活动短信,并取得良好反响。招行表示,下阶段将持续推出更多移动支付便民服务,为广大市民提供更加优质的支付体验。

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