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实测 16款银行APP: 招商银行 94.6分排第一
发表时间:2018-11-21      来源:

 手机银行APP已成为传统银行抢占客户和流量的主要入口,哪些机构的APP备受使用者的青睐,又有哪些被无情吐槽呢,跟着小编一起来看一看测评结果。

移动金融时代,谁占据了金融APP的流量入口,谁就牢牢把握住到达用户的“第一前线”。显而易见,手机银行 APP已经成为传统银行抢占客户和流量的主要入口,更成为银行服务客户的重要平台。

 

然而,APP虽成行业标配,但是各家机构经营效果如何?哪些机构的APP备受使用者的青睐,又有哪些被无情吐槽呢?

 

南都金融研究所(NDFI)特别推出2018年移动金融APP测评活动,历经一个多月的测评,NDFI首次通过技术实现大数据抓取。锁定苹果ISO系统、安卓系统手机的多个App应用下载市场,通过技术手段,海量抓取各家银行的App数据,包括在同一时段内的下载量、用户对App的评分、使用意见等有效信息。然后对这些海量信息进行统计分析,以关键词云的形式,直观呈现用户对App的使用观感与综合评价。

 

而在团队亲测环节,NDFI根据测评标准,通过多轮测试,综合用户体验、产品功能、创新和安全四大指标、八十余项细分指标,再加入大数据抓取到的用户评价等信息,对广东16家主要商业银行的手机银行进行评价。

 

根据测评结果显示,排名第一的是招商银行手机银行App,总分高达94.6分,不仅功能齐全,使用场景丰富,还充分应用人脸识别、人工智能、大数据等创新技术来提升服务的效率和水平。

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