从2019年3月4日开始，工商银行泉州分行陆续开展一系列以“权利·责任·风险”为主题的金融消费者权益宣传教育活动，进一步提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力。

此次“3.15金融消费者权益日”宣传活动中，该行辖属各网点户外LED显示屏滚动播放“2019年315金融消费者权益日——权利·责任·风险”、“保障金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、受尊重权、信息安全权、依法求偿权基本权利”、“以消费者为中心优化服务”等宣传标语；在营业厅摆放消费者权益保护教育宣传展架、设立“3.15金融消费者权益日”宣传咨询台，向到店办理业务的客户面对面宣传与金融消费者权益密切相关的常识；还深入街道、学校、商场、医院等人员密集场所，向社区居民、学生、外来务工人员、老年人等群体普及金融知识，保障金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、受尊重权、信息安全权、依法求偿权基本权利不受侵犯，进一步提升广大消费者的自我保护和维权意识。

下一阶段，工商银行泉州分行将继续做好金融消费者权益的宣传工作，强化金融消费者的风险责任意识，普及金融知识，增强从业人员教育，坚守职业道德，依法合规、诚实守信，做到不误导消费者，维护金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、受尊重权、信息安全权、依法求偿权基本权利，坚持以金融消费者为中心，努力为消费者提供更优质的金融服务。