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平安产险龙岩中心支公司:暴雨无情 平安有爱
发表时间:2019-05-20      来源:平安产险福建分公司

 5月16日晚至5月17日凌晨,龙岩市连城县遭遇特大暴雨灾害,迅速高涨的水位,致使连城县主城区一片泽国,多处房屋进水、倒塌,大批车辆被淹。面对突如其来的自然灾害,平安产险龙岩中心支公司第一时间启动大灾应急预案,立即增派理赔人员、救援车辆,全力以赴抗灾救险。

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上午10时,正在为店铺进水损失惨重而烦心的客户黄先生,收到了车辆赔款到账的短信。黄先生的爱车在暴雨中也被淹了,凌晨五点,平安产险龙岩中心支公司查勘员接到报案后就冒雨赶到了现场,迅速展开查勘救援工作。黄先生说平安的查勘员还亲自赤脚涉水帮忙推动车辆协助施救,在那么多案件的情况下,赔款还如此迅速就到账了,平安实在贴心。

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下午15时,平安产险龙岩中心支公司客服理赔部查勘员谢运兴刚刚回到救援保全场地,电话突然响起,案件又来了,一位女车主因突遇大雨,视线模糊,导致挂擦,女车主十分无措焦急。此时查勘员谢运兴二话不说,立马赶往报案现场。到达现场后耐心安抚客户,帮助客户处理案件。

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截止17日18时,平安产险龙岩中心支公司接报案60余件,完成车辆施救50余辆。救援工作已持续了18小时,雨还在断断续续的下着,疲惫了一天的查勘员已不记得自己是没吃早饭还是没吃午饭,忽略了早已湿透的鞋子,穿的是凉干的脏衣服,但是他们还要继续奔波前往下一个报案现场。

正值雨季,暴雨来势凶猛,平安产险龙岩中心支公司查勘人员将时刻待命,竭尽全力守护您的爱车!

(陈丽)

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