2019年4月15日起，德化县出现连续强降雨过程，部分乡镇短时间降水量超过100毫米，强降雨容易引发山体滑坡、房屋倒塌、交通中断、低洼积水等灾害。工商银行德化支行抓早、抓细，防范措施到位，除短时间发生小面积积水外，辖内营业网点和自助银行正常对外营业。

在接到灾害天气预警后，该支行高度重视、迅速行动，做好防暴雨工作部署，落实各项准备工作，制定周密可行的应急抢险预案，切实把防御工作措施落实到到位、责任到人。支行负责人带队组织开展以营业网点、自助银行、排水设施为重点的安全隐患排查，及时落实好防涝措施，加强重要财产安全管理，做好重要部位险情监测预警，及时排除各类危险隐患。

在持续降大暴雨期间，该支行多次组织人员及时疏通支行办公楼一楼地下排水管道，解决营业厅排水阻塞问题，尽最大努力减少积水和漏水。针对强降雨情况下的营业问题，辖内各网点妥善处理好安全维护、款项调运、人员调配等紧急事项，维护好营业网点的正常秩序；各网点指定专人负责跟踪联系押运车，一旦发生不能按时到达，及时做好客户解释和疏导工作。

在恶劣天气持续期间，该支行严格值班制度，带班领导和值班员坚守岗位，认真履行职责，保持24小时通讯畅通，确保遇到突发事件，及时妥当处置。