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工商银行鲤城浮桥支行助力小微企业开户
发表时间:2019-06-26      来源:

 工商银行鲤城浮桥支行积极响应优化小微企业对公开户的号召,多管齐下提高开户工作效率,更好地为小微企业提供金融服务。

开辟小微企业开户绿色通道,安排专柜提供开户服务,主动宣传、耐心指导,帮助客户做好预约开户操作,落实具体开户事宜。开户人员认真梳理开户操作流程,养成高效的工作习惯,将所需资料分类整理、随用随取;同时,积极探索、寻找创新方法,让开户集中处理通过率始终保持100%

认真贯彻落实对公开户2+2服务要求,在客户开户申请当天立即处理好前期工作,并缩短账户资料交接时间,保证开户高效,承诺客户开户4个工作日内即可领取开户许可证,为小微企业带来更加优质的金融服务体验。

还定期开展对公账户知识专项培训,及时传导最新政策要求,强化员工的业务知识与工作技能,确保对客户提出的开户咨询能够做到有问必答;同时,优化账户服务资源配置,合理安排人力,提高客户经理上门核实效率,提升服务水平。 

 

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