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福州工商局外资分局为企业排忧解难
发表时间:2018-06-26      来源:福州新闻网-福州日报

  2007年1月1日,我市第14家肯德基餐厅在宝龙城市广场如期开业,开业当天,生意十分火暴,宾客满座。昨日,百胜餐饮(福州)有限公司有关负责人特意向福州市工商局外资分局致电,感谢市工商局外资分局对他们企业的理解和支持,并对市工商局外资分局“热情的服务,迅速的工作时效”表示由衷感谢。

为企业着想开通绿色通道

  事情是这样的。2006年12月31日下午,百胜餐饮(福州)有限公司的工作人员来到市工商局外资分局办手续,申请肯德基餐厅(宝龙店)的营业执照,并计划于2007年1月1日开门迎客。其他所有手续都齐全了,但就差一个消防安全方面的批准件由于须经有关部门领导审批,而该部门领导当时正在开重要会议,所以暂时没有拿到。

  但对于百胜餐饮(福州)有限公司来说,能不能抓元旦三天假期的黄金期,让新的这家肯德基餐厅在1月1日当天与市民见面就显得尤为重要。当百胜工作人员把企业难处告之市工商局外资分局窗口服务处的值班人员(郑萍)后,郑萍告诉他不要着急,耐心等待消防部门的审批。拿到消防批准件后,不论时间有多晚,“我们都会支持你。”

  2006年12月31日18:00时许,当百胜工作人员拿到消防批准件赶到后,市工商局外资分局工作人员马上给予特事特办,开通绿色通道,实行一条龙服务。本来按照正常程序,申请营业执照需要3个工作日,但由于其情况特殊,百胜工作人员半小时内就拿到了营业执照。

  其实,百胜企业所遇到的情况,只是市工商局外资分局开展良好优质的一个缩影,类似的故事在外资分局每天都在发生。为想企业之所急,解企业之所需,树立在外资企业心目的良好窗口服务形象,历年来,市工商局外资分局一直都是设身处地为企业着想,心系投资者,积极为外商投资企业营造良好的投资环境,不断提高工作效率,力争为企业提供最优质的服务。

针对实际情况为企业指导

  2006年12月29日左右,有个伊朗商人想在福建从事贸易行业,于是带了个翻译前来市工商局外资分局咨询。由于翻译对工商法规不太熟悉,有些地方翻译得不太准确。看到此景,市工商局外资分局窗口工作人员马上用英语直接和伊朗商人进行交流,并针对他公司的实行情况,分析利弊后,建议他设立“代表机构”,不必设立公司,该伊朗商人非常高兴,认真地听从了工作人员的建议,并连声说谢。

  据了解,为给企业提供更优质的服务,在办理注册登记时,根据行政许可规定,需15个工作日,但在市工商局外资分局办理,对外资企业来说,无论何种类型的新设外资企业,只要证件齐全,自受理之日起,新设只需3个工作日,变更和注销只要5个工作日。

  为提高工作效率,市工商局全面实行注册官制度,如受理和审核,不涉及股权转让以及注册资本增减的变更事项、新设和注销,在市工商局窗口处的注册官就能直接办理。碰到特殊情况,只要能够当场解决,马上进行解决,通过试行“一支笔办结”,进一步简化了办事环节。同时,外资分局还统一窗口,规范登记许可行为;改进登记方式,开展网上登记注册等。

  此外,市工商局外资分局还积极做好对企业的服务指导工作,不断开展“挂千家进百家”服务企业专题活动,做好跟踪服务,及时为企业排忧解难,努力为企业创建一个科学和谐的公平竞争环境。

  (福州日报记者李智勇)

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