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勤学苦练强素质 技能比拼展风采 ——邮储银行莆田市开展业务技能竞赛活动
发表时间:2021-07-04      来源:今日八闽

为推动网点向“营销服务中心”和“客户体验中心”转型,进一步提高柜员业务技能和客户服务水平,强化柜员队伍建设,邮储银行莆田市分行举办“提业务、促规范”业务技能个人赛及团体赛。

本次竞赛自4月份拉开帷幕,柜面人员参与率达100%,通过支行按周组织业务练功及测试,按月集中考试并培训,经过层层选拔,共27人进入决赛。

此次竞赛设有手工点钞、假币识别、典型案例PPT分享展示等个人赛及知识竞答、服务技能比拼等团体赛。现场参赛选手聚精会神、争分夺秒、以娴熟的技能、勇于争先的精神赛出了风格和水平,经过激烈角逐,共有6名柜员、3名营业主管脱颖而出,分别授予“2021年柜面业务能手”、“2021年明星营业主管”称号。

赛后,要求各员以本次竞赛为契机,看亮点、找差距、扬长补短,充分发扬“工匠精神”,坚持岗位练兵,勤学苦练,在持之以恒上下工夫,不断更新知识,努力提高业务技能和服务水平,塑造我行的良好品牌和社会形象。

本次竞赛通过营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,激励一线人员立足岗位,提升业务技能、知识储备和服务质量,进一步增强柜面人员服务能力,加快网点转型速度。(黄雪岭)

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