为进一步提高员工服务意识,做好感动服务质量提升,打造“宾至如归 温暖服务”的氛围,近日,邮储银行莆田市涵江区支行充分利用U惠聚福积分活动,邀约存量客户前来网点进行兑换,增加网点客户的到访率,提升客户在该行的资产及黏性。活动期间合计兑换180人次,兑换积分9600分。“邮储银行的服务太贴心了,钱存在这里,除了有高的利息拿,还每个月给我兑换这么多礼品,我肯定再介绍朋友过来”。李大哥开心的说道并竖起大拇指。
“提升客户体验”是邮储银行莆田市涵江区支行的服务宗旨,从客户刚入网点时的“一杯茶、一个微笑”,到客户的“感动服务”,是该支行的服务水平随着时代的变化而提高的一个生动展示。该支行积极开展专属理财沙龙活动,在活动会场为客户提供丰富的茶歇并提供最新理财资讯《韩秀云四季度宏观经济形势展望》,全面提升客户资产增加积分。现场气氛活跃,得到客户的一致认同。
邮储银行莆田市涵江区支行将继续以创新引领金融服务改革,持续提升客户体验水平,用心用情服务经济社会发展。(蔡静)
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