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工行不断创新服务提升信用卡社会美誉度
发表时间:2014-02-19      来源:福建之窗     进入论坛
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  工商银行福建省分行营业部在经营转型中,围绕服务提升和做大做强信用卡业务,不断开辟创新领域。数据显示,工行福建省分行营业部2013年信用卡业务方面,中间业务收入在总行一级分行营业部中排名第4名,同比增幅72.97%,增量和增幅均为四行占比第一;信用卡直接消费额,消费额和增量均为同业占比第一。分期付款交易额 同比增幅25.25%,交易额四行同业占比第一,增量同业占比第一。

  据了解,近年来该营业部在激烈的信用卡业务竞争中,不断改善信用卡的办卡环境,全面推广柜面网银办卡业务,通过柜面、网上银行的快速营销系统进行快速受理、发卡。专项授信预审批工作与集群式营销是实现快速发卡的基础,而柜面快速办卡是实现快速发卡的手段,特别是在目前审批能力不足的情况下,最大限度发挥网点和电子银行发卡、调额的主渠道作用,提高办卡、发卡效率。

  同时,积极拓展分期付款新领域。以汽车专项分期付款业务为主要增加点,在福州同业竞争中连续多年拔得头筹,连续三年作为福建地区汽车展销唯一合作银行,为国际汽车展览会提供金融服务。将专项分期付款业务向车位、家装市场、家居家电卖场、出国留学服务机构等行业渗透,开展大额消费转分期付款营销活动。

  该营业部加快发展高质量收单商户。重点拓展高营业额、高交易额、高收益的大中型优质收单商户。积极介入城市综合体项目。推广小额快速支付受理业务,全面进行IC卡改造,新增的商户及商圈均已支持IC卡及非接触IC卡交易。做好“小康生活,消费分期”商圈的营销推广,已与多家知名装修公司签订协议,组建家居装修分期商圈。

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