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工行“融e生活”全新升级 金融类服务更强大
发表时间:2015-07-24      来源:晶报     进入论坛
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  朋友们有没发现,现在去深圳的工商银行营业厅会看到有许多客户提前预约好办理业务时间,免去排长队的烦恼,省时省心。为他们带来便利预约服务的正是我们本文的主人公——“融e生活”APP。自推出一年多来,“融e生活”产品功能不断丰富,满足了许多客户的金融、生活类需求,近日,“融e生活”又进行了升级,给客户带来了新体验。

  让生活更容易,“融e生活”横空出世

  在“互联网+”时代背景下,为推进互联网金融创新发展,抢占流量入口,工行深圳分行在2014年5月20日推出了本地市民移动生活平台——“融e生活”。

  过去一年多的时间,“融e生活”秉承“融e,让生活更容易”的理念,结合时节点开展线上线下活动,先后推出网点预约、8元看电影、急至汇款、预约挂号、融e查等便民服务功能。随着“融e生活”的产品功能的不断丰富,迎合了客户的核心金融生活服务需求,为深圳市民的衣、食、住、行、健康、娱乐等本地生活提供最大便利。截止2015年6月,“融e生活”累计注册用户已超78万,深受市民喜爱。

  全新升级,快捷便民安全等你体验

  为提升服务,给用户增加新体验,“融e生活”于5月底实现全新升级,下面就为大家逐一介绍一下。

  首先,“融e生活”APP已在苹果app store上线,IOS系统手机客户现在可以直接在苹果市场进行下载安装。新客户注册融e生活的环节也得到了简化,旧版本“融e生活”客户注册环节很多,需提供姓名、身份证号等身份信息,较为繁琐,现在新版本客户注册只需输入手机号,完成短信验证即可,只在绑定银行卡环节对客户实名身份信息进行检验,非常方便。

  其次,新版本新增核心功能—“融e查”。该功能位于“融e生活”一级页面,登录后即可看到。它的强大之处在哪呢?“融e查”不仅可以展示用户所绑工行借记卡和信用卡的余额走势图,还支持查询账户转入方户名、卡号,客户再也不用为某笔资金的来源查不清楚感到困扰了。

  另外,新版本“融e生活”的一些优化:“融e生活”恢复了e代驾功能,可自动定位用户位置,一键下单,登融e、叫代驾,酒后回家安全又轻松;电影迷和话费流量奴也有福了,在“融e生活”购买电影票或充值话费后,可以参加刮刮奖抽取礼品,购票充话费方便快捷还能抽奖;新版“融e生活”的转账汇款限额也上调了,现已调高至单笔及日累计1万元,亲情转账、小额还款等应该都够用了。

  深受客户好评,新版本交易数据大幅增加

  “融e生活”新版本站在用户体验的角度进行了全面升级。新版本上线后,安卓市场“应用宝”平台中的数据统计显示,“融e生活”下载注册数环比增加两倍,苹果市场也收到4颗半星的超高用户评价,体现出用户对“融e生活”新版本“便民、快捷、安全”特点的认可。

  另外,新版本核心功能也深受客户好评,上线一月以来,各项交易数据大幅增加,其中,金融业务笔数占比较大,账单、融e查、网点预约服务排名前三位,表明“融e生活”的金融属性逐步受到客户的认同和喜爱。

  工行深圳分行相关负责人表示,近两年工商银行在加快线上“云”银行建设的同时,也着力加快了线下“智”网点建设,线上通过为合作商户搭建“前台界面”,向客户推送本区域特惠商户、优惠信息和提供便利金融生活服务,线下通过网点对合作商户提供全方位金融服务,形成客户、商户和银行互动开放的互联网生态系统,既“为商户带来客户、为客户带来实惠”,也将工商银行互联网金融产品更深度地融入线下消费场景中。

  未来,“融e生活”会发挥自己的金融属性优势,推出更多迎合深圳市民日常生活中金融需求的功能,如信用卡还款服务、深圳通服务、理财服务等。工行深圳分行会持续加强“融e生活”平台的推广,帮助“融e生活”不断改进和升级,传播品牌口碑,将“融e生活”打造成为本地最好的移动金融生活平台。

  晶报记者 朱小刚 通讯员 张博博 张可

  □情报站

  “融e生活”摇一摇,有好礼

  为提升“融e生活”品牌影响力,回馈广大客户,工行深圳分行将于近期开展“融e摇摇乐”活动。本次活动时间预计为7月底至8月,“融e生活”新老客户,可登录APP至摇一摇模块抽好礼。

  每个客户每天有3次参与摇奖的机会,有机会获得话费、电影票、融e购电子优惠券等精选好礼,参与摇一摇所获得的奖品可在“融e生活”或“融e购”客户端进行兑奖。

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